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Voir mon commentaire sur le Facebook de la clinique. Sabrina Coneja
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8/17/13 |
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J'attends souvent des demi-heures même si j'ai pris un rendez-vous. La musique dans la salle d'attente est trop forte et insupportable (CKOI) qui rend l'attente encore plus pénible ... Ne laissez pas vos transporteurs, il m'en ont perdu un un moment donné !
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6/14/13 |
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le personnel à la réception n'est pas professionnel. Ils ne savent pas aborder les situations problématiques. Bordel, ils travaillent avec des amoureux des animaux, montrer votre implication, SVP. Comportement froids, pressés de passer à autre chose, peu de compassion, finalement, n'allez jamais lâ-bas. Après avoir réglé la facture de l'euthasie de mon chat, la fille me l'a tent et me dis le visage bète: ''tout est beau ?'' Quoi, je suis en larmes devant toi et tu me demandes si tout est besu. Ouf... Les professionnels tels la technicienne et la vétérinaire ont été très ordinaire aussi. Bref, si vous le pouvez, allez ailleiurs.
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6/6/13 |
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Ma chienne s'est fait frappé et j'ai eu un rendez-vous presqu'immédiatement quand ils ont vu que c'était une urgence, ils m'ont donné un service rassurant. Si ce n'était pas d'eux, ça aurait pus être grave. Au final elle s'en est bien tirée.
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Each time I came here , I always get a different story. They dont know what they are talking about. They prescribe medications without labeling what pills they are. They still havent cured my dog after a week's time. Not informative at all, they dont answer questions and keep telling you "I dont know". They do tests, which is good, but still no solutions to your problems. I would not recommend this place, as you will not be seeing the same vet each time. One person says one thing, another is a different story. They are not knowledgeable. Your best bet, google your pets symptoms online you'll have better luck.
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8/26/12 |
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The WORST SERVICE EVER! My pet is dead because of the specialists of this clinic who cares only for their wallet!
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3/10/12 |
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J'ai appelé cette clinique pour parler avec un vétérinaires et lui poser quelques question à propos d'un problème médical. La technicienne qui m'a répondu au téléphone m'a mis en attente pour voir si un vétérinaire pouvait me parler et elle est revenu me dire d'aller m'informer sur Wikipedia!!! et qu'ils ne faisaient pas de consultation gratuite par téléphone car ce serait injuste pour les autres clients qui payent (alors qu'il s'agissait de leur demander des informations et des précisions). Dommage pour eux, car j'aurais pu devenir un de leurs clients s'ils avaient pris la peine de répondre à mes questions et de discuter. Vraiment pourri comme attitude de leur part. Ils sont là pour le cash et non pour aider les animaux et leurs maîtres. Vaut mieux aller dans une clinique de quartier plus modeste, mais où on a vraiment compris l'importance des relations avec le public.
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2/22/12 |
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I HAVE GOD SERVICE THER. AND IF YOU ASK FOR MORE DETAIL I GIVE YOU AVERYTING YOU NEED
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10/14/11 |
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Lorsque j'y suis allé hier c'était très bien. J,ai pas attendu une minute. Ils ont même une personne pour conseiller sur quelle nourriture acheter! Ca c'est du service!
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8/6/11 |
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Je suis allée consulter un vétérinaire d'urgence un dimanche matin à cet hôpital, car mon chien était assez malade, refusait de manger et de boire et frissonnait sans arrêt. Le vétérinaire l'a diagnostiqué avec une toux de chenil, malgré le fait que je lui ai mentionné que mon chien était vacciné et ne toussait pas. Mon chien venait de se faire castrer à une autre clinique, fermée ce jour là. Elle nous a ensuite dit que s'il y avait quoi que soit d'anormal, nous bénéficerions d'une visite de courtoisie. Le même jour, 7 heures plus tard, j'ai dû me rendre sur la Rive-Sud, car la partie génitale de mon chien était grosse comme une balle de golf. Lorsque j'ai essayé de me faire rembourser cette 2e visite (qui m'a coûté 180.00$ ailleurs, une seconde fois), M. Cosmino, l'administrateur, m'a dit sans aucun scrupule apparent, que la santé de mon chien est la responsabilité du vétérinaire et non la sienne, et qu'il est là simplement pour s'occuper 'des finances'. Ca fair peur.
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2/15/11 |
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I went to this vet clinic 3 times after moving to this neighborhood, and it's the worst veterinarian I've seen in 25 years. The last time I went, when my cat could not lift his tail for 2 days, they told me they had "no idea at all what could be wrong". They charged me for xrays of course, and sent me home with nothing. Fortunately I saw a decent intelligent vet a few days later, who told me it's very common for cats to have arthritis at the base of the tail and sometimes have this problem. Just give some glucosamine daily, and my cat has been fine. Hopital de l'Est just want as much money as they can take from pet owners. They don't care about animals at all! I saw three different vets and they were all terrible and the staff is also bad and they never respect the time of appointment. Truly a terrible place. Believe me, you should go anywhere else but here with your pets!
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2/8/11 |
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je suis allé la bas en urgence car mon chat s'est coincé la queue dans la porte et il avait besoin d'une amputation.juste avant jétais allé au dmv et la vet qui ma recu apris le temps de flatter mon chat et de regarder vite pour me dire d'aller dnas une clinic normal car ca me couterais trop cher.elle ne ma pas charger de consultation car elle na rien fait sur le chat.rendu à de l'est, jai vu une vet,elle na jamais regarder et examiner le chat, a pogner le bout de queue qui faisait super mal a mon chat et est sorti de la salle pour revenir plus tard avec une estimation de 750$.je ne pouvais que debourser 300$ et le reste quelques jour plus tard.elle est donc retourner faire une autre estimation a 450$ mais je ne pouvais pas plus, mon argent allai arriver un peu plus tard.jai du faire euthanasier mon chat de 3 ans qui etai en parfaite santé et en plus elle ma chargé un examen alors qu'elle na rien fait sur mon chat.sa ma couté 200$.jai su + tard que jaurais pu donner un depot...
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7/27/10 |
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J'ai fait faire 2 analyses de sang en décembre a ma chienne agée, et on m'a dit qu'elle allait bien. Ensuite, en juin elle perd la vue,je refait des tests, elle est diabétique. Ca se serait dévellopé en 6 mois?? de plus on me l a gardé 3 jrs une 1ere fois pour ensuite donner une dose beaucoup trop forte de medic pour elle, elle a eu des convulsions, on la gardé encore 3 jrs 2 sem plus tard, elle voulait absolument pas rentrer ds la clinique cet fois là, et quand je suis allé la chercher, elle voulait s en aller en courant, en plus,lors de la 2e fois, on m a appelé pour me dire qu elle était prête et d aller la chercher. Une fois la bas, ils m ont fait attendre 1h10 pour me dire qu il voulaient la garder finalement. Le matin, ils ont pris une demi-hre pour la rentrer... juste la prendre pour son traitement... trs mauvais serv et pas sur des compétences du vet non plus. Ils expliquent rien, ils prennent ton $ et te disent donne ca au chien c tout, je change mon chien de clinique, garanti
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6/1/10 |
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OMFG! Je suis tellement décu. J'y suis allé un première fois et le vétérinaire n'a jamais rien écrit dans le dossier! lorsque je suis retourné car mon chien nallais pas mieux, lautre vet ne savais pas pourquoi jetais venu la premiere fois... je nen revenait pas et on ma charger un autre examen! non mais quelle bande de voleur! je suis aller a une autre clinique et le docteur que jai vu pour mon chien, bien il a fait le bon diagnostic tout suite pis lorsque jai retourné, ben il montr pas charger... alors je sais maintenant quil y a vraiment de vet à largent et rare sont ceux qui aime les animaux pour vrai!
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5/31/10 |
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Ouin, ben stune place de cul la bas, les vet sont bête comme les pieds, les tech font que rire des animaux pis elle sont meme pas en amour avec. tsé si tu aime pas les animaux, pourquoi tu travail la? meme les propriétaires oint laire de sen foutre, pour eux c une buisness et non la passion qui les mene! jamais pus jy retournerai, mon chien est traumatisé pour le restant de ses jours pour le vétérinaire :( pis la bas c sle en plus, tellement cheap quil sont pas capable dengager un concierge! javais peur de laisser mon chien sur le sol tellement il était sale avec plein de truc douteux blanc dessus arkkK! pu jamais
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4/18/10 |
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Je suis venu avec mon furret qui ne filait vraiment pas et je suis très content d'être venu ici. La vétérinaire a pris le temps de tout m'expliquer. Lorsque jai rencontrer la technicienne j'ai été très contente de voir a quelle point elle aime les animaux! elle ma expliquer les médicaments et narretait aps de cajoler mon chéri. que de bels experience, je suggere mille fois cette cliniqueQ!
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3/1/10 |
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Brought my puppy dachshund to the clinic and was very unhappy with our experience. The clinic itself was dirty and cluttered.Our puppy was only handled gently by one of the technicians, the vet was really cold towards him and us. Also no information was given on the necessity for all of the vaccines given during his visit...which made him ill for the following days. Have definitely learned to do my research. Never again !!
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5/2/09 |
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They charge too much, the waiting room is stuffy. The vets make mistake after mistake, two cats jumped into the ceiling, and got stuck between walks. There are only a few good techniciens and vets. The rest they are really bad. I advise you go there just for quick medical help. This clinic is known in all the other clinics as a bad one. So clients beware.
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